Доставка и оплата
Уважаемые клиенты, мы очень внимательно относимся к доставке ваших заказов. Несмотря на продолжительное сотрудничество с партнерской курьерской службой, мы все равно ежедневно следим за доставкой каждого заказа. Мы понимаем, что соблюдение сроков - это очень важно. Вы всегда можете позвонить по телефону +7 (812) 408-35-17 и узнать состояние своего заказа и телефон курьера. Если вдруг возникла внештатная ситуация, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше, мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны покупкой.
Доставка
Курьерская доставка по г. Санкт-Петербург
Доставка осуществляется всю неделю, с пятницы по воскресенье. Вы сами выбираете удобный для вас день. С понедельника по пятницу вы можете выбрать один из удобных для вас интервалов времени доставки: с 11 до 14, с 12 до 15, с 13 до 16, с 14 до 17, с 15 до 18, с 18 до 21 или с 19 до 22. В субботу и воскресенье доставка будет осуществлена с 10:00 до 18:00 без выбора интервала, но с предварительным звонком. Утром, в день доставки, вам придет SMS-сообщение с телефонным номером курьера. Вы всегда можете позвонить и узнать более точное время доставки. Примерно за 30-40 минут до доставки, курьер делает контрольный звонок. Пожалуйста, держите телефон рядом. Для того, чтобы доставка была произведена, необходимо ответить на него.
Стоимость
Заказ от 3000 рублей и выше - доставка осуществляется бесплатно.
Заказ менее чем на 3000 рублей - стоимость доставки 250 рублей.
Сроки
Доставка осуществляется каждый день, с понедельника по воскресенье.
Заказ оформлен до 11:30 (с пон. по пт.) - доставка на следующий день или по желанию в любой другой.
Заказ оформлен после 11:30 (с пон. по пт.) - через день или по желанию в любой другой.
Если вы находитесь рядом с маршрутом курьера, возможна доставка в день заказа.
Для Red Fox, Bask, Maverick, Alexika, KSL, Tengu, Tatonka, High Peak, Thule, Trimm, Aqua Marina - плюс 1-2 дня.
Бесплатная доставка осуществляется в пределах Санкт-Петербурга. Доставка в ближайшие к СПб населенные пункты, такие как: Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Стрельна, Красное село, Шушары, Пушкин, Металлострой, Колпино, Всеволожск, Сестрорецк и т.д. оплачиваются по отдельному тарифу. Стоимость зависит от веса и объема посылки. Её Вам рассчитает менеджер.
Доставка в пункты выдачи г. Санкт-Петербург
NEW! Теперь забрать заказ можно самостоятельно c любой станции метро. Сроки как у курьерской доставки. Оплата как наличными, так и банковской картой. Адреса пунктов выдачи можно посмотреть на официальном сайте компании СДЭК. Для заказов свыше 3000 руб. - доставка бесплатно, для заказов до 3000 руб. - стоимость доставки 150 руб.
Уважаемые клиенты, если у вас срочный заказ, рекомендуем воспользоваться курьерской доставкой. У транспортной компании СДЭК иногда бывают задержки. Редко, но бывают. И, как правило, задерживаются именно срочные заказы.
Доставка в офис г. Санкт-Петербург
Если вам по какой-то причине неудобно воспользоваться услугами курьеров, можете забрать заказ самостоятельно подъехав к нашему офису, который находится по адресу: Санкт-Петербург, ул. Орджоникидзе, д. 52 (м. Звездная, м. Купчино, м. Московская). Наши контакты можно посмотреть на этой странице. Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Доставка в офис в течение 2-3 дней с момента подтверждения. Для самовывоза необходимо согласовать с менеджером дату и время забора и сделать полную предоплату заказа. Как только заказ будет доставлен в офис, мы моментально сообщим вам об этом. В нашем офисном здании пропускной контроль - если вы приехали забрать заказ, пожалуйста, позвоните когда будете рядом, чтобы менеджер вышел и вынес Вам заказ.
Доставка по России и Лен. области
Обожаем отправлять в другие города. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки и стоимость доставки зависят от объема отправления и рассчитываются индивидуально для каждого заказа. Передача в транспортную СДЭК компанию происходит на следующий день после оплаты доставки или всего заказа (для Red Fox, Bask, Rip Curl, Alexika, Thule + 1-2 дня). В транспортную компанию Энергия +1-2 дня.
Уважаемые клиенты, мы понимаем, что отправлять деньги в другой город может быть тревожно, поэтому с 2019 года отменили обязательную предоплату заказов. Теперь есть возможность либо оплатить сразу весь заказ, либо только доставку, а сам заказ при получении. Доставка оплачивается как гарантия серьезности ваших намерений. Однако, в таком случае, транспортная компания берет комиссию 3% от стоимости наложенного платежа и стоимость доставки немного увеличивается.
Для расчета стоимости, пожалуйста, обратитесь к менеджеру, он рассчитает оба варианта.
Оплата
Уважаемые клиенты, для вашего удобства мы подготовили несколько способов оплаты заказов. Если у вас возникнут какие-то проблемы, наши менеджеры всегда с удовольствием вам помогут. Пожалуйста, перед тем, как принять заказ у курьера или в пункте выдачи, проверьте его целостность и комплектацию.
Наличный расчет
При доставке в пункт выдачи или курьером до двери, вы можете оплатить свой заказ наличными. В ответ будет выдан кассовый чек и накладная. Как правило у курьеров есть сдача, но если у вас будет возможность оплатить без сдачи, это сделает курьера счастливым.
Оплата банковской картой при получении в пункте выдачи СДЭК
Для оплаты картой, просто сообщите об этом сотруднику СДЭК при получении заказа. В ответ будет выдан кассовый чек и накладная.
Онлайн-оплата банковской картой на сайте NEW!
Никаких комиссий. После подтверждения заказа, на ваш электронный адрес поступит ссылка для онлайн-оплаты. Оплата происходит через ПАО СберБанк с использованием банковских карт следующих платежных систем: MasterCard, Visa, МИР, JCB. Вам будет необходимо ввести номер карты, срок действия и CVC-код. После оплаты, на тот же почтовый адрес, будет отправлен онлайн-чек.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального кода.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации
обеспечивается ПАО СберБанк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом
соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB
Перевод по реквизитам на расчетный счет в банке Тинькофф
Этот способ подходит как для юридических, так и для физических лиц. Для того, чтобы оплатить заказ, необходимо из личного кабинета вашего банка, сделать перевод юридическому лицу по нашим Реквизитам. По желанию заказчика может быть выставлен счет на оплату с подписью и печатью. Пожалуйста, не забудьте указать в назначение платежа номер заказа или номер счета.
