Доставка и оплата
Уважаемые клиенты, мы очень внимательно относимся к доставке ваших заказов. Несмотря на продолжительное сотрудничество с партнерской курьерской службой, мы все равно ежедневно следим за доставкой каждого заказа. Мы понимаем, что соблюдение сроков - это очень важно, и мы гарантируем Вам своевременную доставку. Вы всегда можете позвонить по телефону +7 (812) 408-35-17 и узнать состояние своего заказа и телефон курьера. Если вдруг возникла внештатная ситуация, пожалуйста, сообщите нам об этом, мы приложим все усилия, чтобы вы остались довольны покупкой.
Доставка по г. Санкт-Петербург
Доставка осуществляется с пятницы по субботу. С понедельника по пятницу вы можете выбрать один из удобных интервалов времени доставки: с 11 до 14, с 12 до 15, с 13 до 16, с 14 до 17, с 15 до 18, с 18 до 21 или с 19 до 22. В субботу доставка будет осуществлена с 10:00 до 18:00 без выбора интервала, но с предварительным звонком. Утром, в день доставки, вам придет SMS-сообщение с телефонным номером курьера. Вы всегда можете позвонить и узнать более точное время доставки. Примерно за 30-40 минут до доставки, курьер делает контрольный звонок. Пожалуйста, держите телефон рядом. Для того, чтобы доставка была произведена, необходимо ответить на него.
Стоимость
Заказ от 3000 рублей и выше - доставка осуществляется бесплатно.
Заказ менее чем на 3000 рублей - стоимость доставки 250 рублей.
Сроки
Доставка осуществляется с понедельника по субботу.
Заказ оформлен до 11:30 - доставка на следующий день или по желанию в любой другой.
Заказ оформлен после 11:30 - через день или по желанию в любой другой.
Если вы находитесь рядом с маршрутом курьера, возможна доставка в день заказа.
Для Red Fox и Osprey - плюс 1-2 дня. Мы тоже не рады, но, к сожалению, пока что так. Любим эти бренды и обещаем исправить ситуацию. Надеемся, у вас есть возможность немного подождать.
Оплата
Оплата заказа производится наличными при получении или банковским переводом на юридический расчетный счет магазина.
Бесплатная доставка осуществляется в пределах административных границ Санкт-Петербурга. Доставка в ближайшие к СПб населенные пункты, такие как: Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Стрельна, Красное село, Шушары, Пушкин, Металлострой, Колпино, Всеволожск, Мурино, Сестрорецк и т.д. оплачиваются по отдельному тарифу. Стоимость зависит от веса и объема посылки. Её Вам рассчитает менеджер.
Если вам по какой-то причине неудобно воспользоваться услугами курьеров, можете забрать заказ самостоятельно подъехав к нашему офису, который находится по адресу: Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д.43. Наши контакты можно посмотреть на этой странице. Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00. Заказы доставляются в офис в течение 1-3 дней с момента оформления. Для самовывоза необходимо согласовать с менеджером дату и время забора. Как только заказ будет доставлен в офис, мы моментально сообщим вам об этом. В нашем офисном здании пропускной контроль - если вы приехали забрать заказ, пожалуйста, позвоните когда будете у офисного здания, чтобы менеджер вышел и встретил вас.
Доставка по Москве, России и всему миру (предоплата 100%)
Обожаем отправлять в другие города. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки и стоимость доставки зависят от объема отправления и рассчитываются индивидуально для каждого заказа. Передача в транспортную компанию происходит на следующий день после зачисления денежных средств на наш расчетный счет (для Red Fox и Osprey + 1-2 дня). На протяжении всей покупки наш менеджер будет уведомлять вас обо всем происходящем.
Способ доставки
Транспортная компания (Мы сотрудничаем со СДЭК, но вы можете предложить удобную вам)
Оплата
Банковский перевод на юридический расчетный счет магазина. Необходимо сделать перевод юридическому лицу по нашим реквизитам. Мы позвоним вам сразу, как оплата будет зачислена.
